妻子做个小生意，经常往返于县城与省城之间，早出晚归是常事。俗话说，出门在外多有不便。没办法，为了生活而奔波的人远非俺们一家，倒是不值一提，只不过辛苦了妻子。
可是她，常常遇到一些愤愤不平而自己又无可奈何的事情，比如今天，她在公共汽车上，看到两个男子为了挤着先下车，竟然大打出手，从而导致一个夹杂在他们中间的姑娘，被重重地摔下了车去，半天没有出声，爬起来后，呆呆地坐在地上。南来北往的车上行客，本来就很挤，徒有气愤，却无可奈何。
无独有偶，1987年的一天，我在合肥办事，也曾亲眼看到过类似的一幕：一位年轻农村妇女怀里抱着一个婴儿，在下公共汽车的时候，被人从背后挤下车，一脚踏入没有井盖的窨井里，没能站稳的她，将手中的婴儿摔下地，那孩子后脑壳着地，我断想，孩子生存的希望几乎为零。诸如此类，只要稍有羞愧感和良知的人都会觉得汗颜！
网络上，曾出现过我们国人自己讽刺自己的文章，说在欧洲旅游的人群中，凡是在公共场合大声喧哗的人，一定是中国人。此话虽有点过，但是无风不起浪，况且网文并非无中生有。
我曾听去过西欧以及我们的近邻日本的朋友说，人家国民文明程度如何之高：讲卫生，懂礼貌，在公共场合从未看到有人大声喧哗等等，让人心存敬意。
北京奥运会前，一些“有识之士”为避少数国人“丢脸”，几乎连篇累牍地播放公益广告，“恶补”观众怎样看奥运比赛方面的知识。可是奥运会过后呢？你看到过几则这样的公益广告？这方面的例子很多，在此就不一一列举了。
我们真的不会礼貌谦让？我们真的没有“教化”？非也！想我泱泱文明古国，有着悠久的五千年灿烂文化，历来让世界各国羡慕不已。我们的老祖先孔老夫子提倡的“礼、义、仁、智、信”，不是备受世界各国的尊崇吗？尽管“礼、义、仁、智、信”带有封建传统道德色彩，但是，其精髓在于提倡社会成员间理性的沟通原则、感通原则、谐和原则，这些原则于今天仍然很适用，也是建立和谐社会所提倡的。
既然我们不缺理论，不缺“教化”，可是为什么现在的国民素质却不敢让人恭维？我想，客观上我们的经济发展水平还不够高，包括道德教育在内的教育水平、内容和方式还跟不上形势发展的要求，甚至很落后。主观上，贫富差距愈加扩大，也造成了我们的少数国民确实有点心浮气躁，心理失衡。
在“低素质”的人群中，不乏一些被称为“精英”的知识分子和领导干部。
那么怎样才能提高国民整体素质呢？窃以为，一是抓好基础建设。首先，要注重教育引导，我们应该从娃娃抓起，从小事抓起，从自我做起，比如：以讲故事、现身说法的方式，开设道德教育课程，让礼貌谦恭深入人心，形成社会风气、风尚，其次，基础公益设施建设必须引起各级政府以及民间机构的高度重视，必须加大这方面的财力投入，比如：合理配置、增加公共交通资源和设施等。二是制定一些切实可行的法规制度，学习他国成功经验，比如：可以以省、市为单位学习新加坡、香港治理经验等，在全社会大力鼓励和提倡见义勇为行为，比如：为见义勇为行为给予立法保护，设立见义勇为基金，以解决见义勇为者的后顾之忧等等。还要注意循序渐进，切不可头痛医头，脚痛医脚，以一蹴而就的心态揠苗助长。在注意以上两点的基础上，还要进一步缩小平富差距，从政策上支持和鼓励公益慈善基金捐赠等等。
我想，这样就可以达到提高全体国民素质的目标，也使我们可以生活得更加和谐轻松一些。